Yla

Asiakastyö

AUNE- hanke on tehnyt koko ajan asiakastyötä. Tämän asiakastyön tavoitteena on ollut saada konkreettista tuntumaa autismin kirjon henkilöiden asioihin. AUNE- hankkeen kanssa yhteistyössä olleet henkilöt ja heidän perheensä, edustavat kattavasti eri-ikäisiä ja erilaisia autismin kirjon henkilöitä eri puolilta Satakuntaa.

Asiakastyössä esiintulleita teemoja on otettu hanketyössä työn alle ja yhdessä arjen toimijodien kanssa on kehitetty työtapoja, kokeiltu asioita.

Asiakastyö on tuonut konkreettisuutta ja lisännyt hanketyön pysyvyyttä ja vaikuttavuutta. Merkittävä kokemus on ollut hanketyössä sillä, että keskittymällä yhden yksittäisen henkilön asioihin, saadaan käyttökelpoista kokemusta myös muille henkilöille. Kehittämistapana tämä sopii hyvin tämän hetken hektiseen ja vaativaan työarkeen: ”otetaan yhden henkilön asiat eikä heti kaikkia 15 henkeä”.
Apua arkeen




Asiakastyön myötä saadaan palveluita ja palvelujärjestelmän toimivuutta näkyväksi, joka muuten on vaikeaa.
Palvelut

AUNE- hankkeen osalta parhain malli siirrettäväksi muualle (muihin hankkeisiin, muuhun työhön) on ollut asiakastyö.

  • Teematyöskentely

AUNE-hankkeen ohjausryhmän kokouksissa korostettiin teematyöskentelyn merkitystä. Se on harvemmin käytetty työtapa hankkeissa. Teematyöskentelyssä otettiin työn alle kehitettäväksi arjesta nousseita asioita. Näin hankkeen asioille saatiin pysyvyyttä ja merkittävyyttä.